Вакансия в архиве, закрыта 28 июля 2017
№ 29900529

Менеджер службы послепродажного обслуживания (работа с рекламациями)

до 40 000 руб.
Тюмень
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы 1 год, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
Что Вы будете делать?
- Принимать, рассматривать и решать претензии клиентов гипермаркета.
- Анализировать и оперативно реагировать на обращения клиентов по телефону и электронной почте.
- Организовывать и контролировать работу отдела Сервиса.
- Подбирать, адаптировать, обучать и развивать персонал отдела.
- Снижать неоправданные расходы и убытки компании при удовлетворении претензий и требований клиентов.
- Постоянно повышать качество обслуживания покупателей.
Требования:
Кого мы ищем?
- У Вас высшее или среднее специальное образование.
- У Вас есть опыт работы с данной категорией товара.
- У Вас отлично развиты навыки «Активных продаж».
- У Вас есть опыт управления коллективом от 3 человек, развитые управленческие навыки.
- Вы уверенный пользователь ПК (MS Office).
- Вы готовы улыбаться и дарить хорошее настроение даже в конце рабочего дня.
- Опыт работы в крупных сетях удваивает Ваши шансы.
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2 (плавающие выходные), 1 смена 10:00-19:00, 2 смена 13:00-22:00.
- Оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, больничный).
______________________________
Работа в Hoff – это:
- Реальная возможность карьерного роста.
- Стабильная зарплата и премии по результатам работы.
- Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту.
- Отличные скидки на весь наш ассортимент.

______________________________________________
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании.
Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.
Менеджер по развитию сети
МегаФон, от 40 000 руб.
Менеджер по развитию сети
РГС Жизнь, по договоренности
Территориальный менеджер по развитию канала разливного пива
Трехсосенский пивоваренный завод, по договоренности
Менеджер по агентским продажам
Промсвязьбанк, по договоренности
Менеджер по персоналу
Мелодия здоровья, от 35 000 руб.
Региональный менеджер
БОЛЕАР, от 35 000 до 60 000 руб.
Руководитель по активным продажам
«Почта Банк», по договоренности