Вакансия в архиве, закрыта 28 июля
№ 29900529

Менеджер службы послепродажного обслуживания (работа с рекламациями)

до 40 000 руб.
Тюмень
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы 1 год, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
Что Вы будете делать?
- Принимать, рассматривать и решать претензии клиентов гипермаркета.
- Анализировать и оперативно реагировать на обращения клиентов по телефону и электронной почте.
- Организовывать и контролировать работу отдела Сервиса.
- Подбирать, адаптировать, обучать и развивать персонал отдела.
- Снижать неоправданные расходы и убытки компании при удовлетворении претензий и требований клиентов.
- Постоянно повышать качество обслуживания покупателей.
Требования:
Кого мы ищем?
- У Вас высшее или среднее специальное образование.
- У Вас есть опыт работы с данной категорией товара.
- У Вас отлично развиты навыки «Активных продаж».
- У Вас есть опыт управления коллективом от 3 человек, развитые управленческие навыки.
- Вы уверенный пользователь ПК (MS Office).
- Вы готовы улыбаться и дарить хорошее настроение даже в конце рабочего дня.
- Опыт работы в крупных сетях удваивает Ваши шансы.
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2 (плавающие выходные), 1 смена 10:00-19:00, 2 смена 13:00-22:00.
- Оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, больничный).
______________________________
Работа в Hoff – это:
- Реальная возможность карьерного роста.
- Стабильная зарплата и премии по результатам работы.
- Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту.
- Отличные скидки на весь наш ассортимент.

______________________________________________
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании.
Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.
Hoff Привлекательный
работодатель по верcии
Суперджоб в 2016 году