29934046Обновлено 4 апреляБыл(а) больше месяца назад


Работа в Тюмени / Резюме / Топ-персонал / Директор магазина
37 лет (родилась 09 июня 1982), cостоит в браке, есть дети
Тюмень
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Директор магазина, управляющий

полная занятость, готов к командировкам
45 000

Опыт работы 12 лет и 4 месяца

    • январь 2017 – работает сейчас
    • 2 года и 7 месяцев

    Директор магазина

    ООО Экко Росс, Тюмень
    Розничная торговля, обувь.

    Обязанности:

    - Контроль и выполнение плановых показателей эффективности (KPI: конверсия, средний чек, ТО, КТЧ, нагрузка на продавца, пары/ сумки в час и др.) - Анализ бизнес-процессов магазина (LFL, просчёт экономической выгоды при проведении маркетинговых акций, контроль за товарной матрицей компании и др.) - Контроль за соблюдением стандартов компании (Обслуживание покупателей, выкладка товара по правилам VM, маркетинг) - Ежедневная/еженедельная/ежемесячная отчётность перед ЦО (Отчёты о выполнение KPI, анализ слабых мест магазина с просчётом потерь, предложения по решению, улучшению и др.) - Составление графика работы с учётом прогнозируемого трафика (Предыдущий год, предыдущая неделя) - Подбор персонала и адаптация внутри компании (Самостятельный поиск и проведение собеседований, назначение стажировок в магазине, трудоустройство) - Обучение персонала на ежедневной основе (Проведение утренних тренингов на различные темы с целью получения новых знаний и повышения качества работы; сопровождение в ТЗ с предоставлением обратной связи обучаемому; демонстрация правильной работы на личном примере; разработка нестандартного установления контакта с «сложным» клиентом; помощь в сдаче аттестации в конце испытательного срока и т.д) - Активные личные продажи вместе с коллективом магазина (80% рабочего времени нахождение в ТЗ) - Работа за кассой (Кассовая дисциплина, бухгалтерия, инкассация, участие при проверках контролирующими органами) - Контроль и учёт ТМЦ (Ежемесячно и внепланово) - Контроль и постоянное участие при перемещениях товарного ассортимента (Внутри города, и в пределах всей территории РФ, где имеются магазины компании) - Отбраковка товара при поступлении в магазин (По правилам компании) - Разработка систем штрафов и мотиваций (Матераильные и не материальные) - Еженедельные и внеплановые фотоотчёты ТЗ (На постоянной основе) - Возврат и обмен товаров от покупателей (В рамках закона РФ) - Постоянная работа в режиме многозадачности (Ежедневно) - Всё свободное время (Кроме 1 обеденного часа) нацеленно на выполнение должностных
    • август 2016 – январь 2017
    • 6 месяцев

    Директор магазина, заведующая магазином

    ИП Муромцев ИИ магазин одежды, Тюмень
    Розничная торговля одежды и обуви

    Обязанности:

    Выполнение KPI-показателей - Контроль за выполнением корпоративных стандартов - Правильная расстановка персонала в торговом зале - Разработка систем штрафов и мотиваций - Подготовка, организация, контроль и проведение маркетинговых акций, запланированных компанией - Приемка товара и выкладка его в торговом зале по принципам визуального мерчандайзинга - Отбраковка товара, составление актов брака - Документооборот - Ведение кассовой документации - Ведение табеля, построение графика работы, расчет заработной платы - Подбор персонала: собеседования, проведение стажировок - Инкассация - Постоянный контакт с центральным офисом - Решение конфликтных ситуаций - Постановка задач сотрудникам и оперативное их выполнение - Работа за кассой - Ежемесячные фотоотчёты торгового зала - Возврат и обмен товаров от покупателей - Открытие и закрытие магазина - Обучение персонала: проведение тренингов на различные темы - Переоценка/уценка товаров - Работа с планограммой торгового зала
    • сентябрь 2015 – август 2016
    • 1 год

    Антикризисный директор

    ЧОУ " Еврошкола", Тюмень
    • июль 2013 – март 2015
    • 1 год и 9 месяцев

    Старший администратор

    ЗАО "Диас" ТРЦ " Солнечный", Тюмень

    Обязанности:

    - обеспечение работы ТРЦ - контроль всех служб (охрана, клининг, сантехники, электрики, лифтеры, гувернеры, маркетологи.) - работа с арендаторами и посетителями (решение конфликтных ситуаций) - заключение договоров - оформление отчетности
    • март 2011 – февраль 2013
    • 2 года

    Руководитель по развитию Дальневосточного региона, Сибири и Урала

    ОАО фабрика" Заречье", Тюмень

    Обязанности:

    - обеспечение выполнения плановых заданий отдела, - обучение, организация, мотивация и контроль над менеджерами отдела, - контроль над поиском и привлечением новых клиентов, - проведение рекламных мероприятий, направленных на продвижение марки компании, - заключение договоров, - оформление отчетности.
    • сентябрь 2007 – июнь 2010
    • 2 года и 10 месяцев

    Директор сети салонов

    ИП Фельдман Е.М. Салоны " Европейские камины", Тюмень

    Обязанности:

    - контроль над работ менеджеров, - организация торгового процесса, - оформление отчетности, - мониторинг рынка г. Тюмени и Тюменской области, - участие в междугородних выставках, - проведение рекламных мероприятий, - контроль ассортимента и качества продукции, - регулирование ценовой политики.
    • июнь 2005 – март 2007
    • 1 год и 10 месяцев

    Руководитель торгового отдела

    Филиал "Алейскзернопродукт "в г. Тюмени, Тюмень

    Обязанности:

    - контроль над работой менеджеров, - контроль над работой складов, - поиск, формирование и работа с клиентской базой по Югу и Северу Тюменской области, - проведение рекламных мероприятий, направленных на продвижение марки компании, - оформление отчетности по производственной деятельности, - осуществление мониторинга рынка Тюменской области, - организация и участие в выставках

Сертификаты, курсы

    • 2016

    Тренинг "Креативные продажи" (Екатеринбург, 2016г)

    • 2012

    Курсы "По эффективности продаж, KPI." (г. Москва, 2012 год.)

    • 2012

    Тренинг "Мерчендайзинг и расширение продаж." (г. Москва, 2012 год.)

    • 2011

    Тренинг "Стандарты Фирменного Обслуживания Клиента." (г. Москва 2011 год.)

    • 2011

    Тренинг "Клиент прежде всего." (г. Москва 2011 год.)

Знания и навыки

Дополнительные сведения:

Умение аргументировать и отстаивать свою точку зрения. Честность, открытость, умение выстраивать долгосрочные рабочие отношения. Стрессоустойчивость, коммуникабелность, лидерские качества, высокая обучаемость, честность, грамотность, лояльность, умение найти выход из конфликтной ситуации, отсутствие вредных привычек. Отрицательные стороны есть у всех. Главное умение и желание находить компромисс, признать ошибку и вовремя, без вреда для рабочего процесса, её ликвидировать.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый
  • Немецкий язык, Базовый
  • Арабский язык, Cвободное владение
  • Чеченский язык, Cвободное владение